Los usuarios de internet ya están más que acostumbrados a adquirir distintos tipos de productos en el mercado online, más aún por la ventaja de no tener que moverse de su hogar para recibir su pedido. Si bien es una tarea cómoda y sencilla, suelen haber ciertos artículos que no siempre generan la seguridad de elegirlos en cualquier sitio web. Entonces, ¿Qué tipo de compras son las que generan más inseguridad?
A pesar de que muchas personas siguen prefiriendo el sistema tradicional de los concesionarios, varias empresas ya apostaron fuertemente al desarrollo de canales virtuales. Pero, cuando llega el momento de invertir en un auto de manera online no se utiliza cualquier plataforma porque la duda a la hora de pagar empieza a surgir. En este sentido puede ser que la compra presencial inspire mayor confianza por el simple hecho de observar el vehículo en vivo y en directo, además de contar con las ventajas de la revisión y el feedback continuo con el vendedor.
Por otro lado, la oferta de los sitios online es diversa, y más aún con aquellos que ofrecen garantías, beneficios, arreglos y entregas al hogar, que le otorgan un plus a la compra de los potenciales clientes. En base a esto te brindaremos un ranking con las páginas web más utilizadas para adquirir o vender vehículos de segunda mano.
Antes de cliquear en el botón para confirmar el pago, se necesita saber con firmeza que se está llevando a cabo la inversión de manera segura. No hay que apurarse en la elección ya que se debe tener en cuenta con anticipación ciertos aspectos como:
1) Qué tipo de auto se precisa: Se tiene que contemplar que el vehículo satisfaga todas las necesidades que se buscan al investigar sobre él.
2) Averiguar dónde comprarlo: Al momento de elegir a través de qué plataforma conviene realizar el trámite hay que recordar no comprar en sitios donde no aseguren un respaldo por garantía.
3) La documentación que no hay que olvidar: Se sugiere preparar previamente los papeles que serán necesarios para llevar a cabo el proceso. A su vez hay que considerar que todos los documentos del auto a comprar estén en condiciones, por ejemplo, que esté libre de deuda de patentes, que no tenga infracciones y demás.
4) Estado del vehículo: Hay que verificar que el auto no tenga fallas físico-mecánicas para que luego no presente problemas a futuro. En muchas concesionarias, sean físicas u online, brindan un servicio de autorefaccionamiento logrando entregar un auto usado como si fuera nuevo. Para chequear esta información, la misma se puede realizar de forma presencial o a través de imágenes que abarquen varias partes del vehículo.
Al insertarse dentro del mundo de la venta de autos online es posible encontrar una gran variedad de páginas, las 3 más utilizadas y recomendadas por los usuarios son , MercadoLibre y Autocosmos. Si bien cada una de estas fue creada para un mismo fin, presentan diferentes modalidades, modelos y objetivos a futuro que resulta necesario conocer.
Este e-commerce proveniente de México, está clasificado como uno de los mejores sitios para la compra y venta de autos usados. A su vez se caracteriza por tener un amplio catálogo de modelos a elegir.
Kavak garantiza desde el primer momento un proceso de compra fácil, con vehículos de menos de 10 años de antigüedad y con no más de 100.000 kilómetros. Esta gran oferta de modelos se puede conocer a partir de los filtros que varían según la marca, año, tipo, precios, kilometraje, transmisión y estado de los autos.
Además, los vehículos adquiridos son reacondicionados y vendidos al consumidor final, lo que asegura un producto sin fallas. La inseguridad que a veces pueden generar comprar vehículos de segunda mano llevó no solo a brindar un chequeo mecánico previo de 240 puntos, sino también a dar un período de prueba de siete días y una cobertura mecánica de un mínimo de tres meses con posibilidad de extenderse a 12 meses con el beneficio de Kavak Total. Igualmente, los clientes de este e-commerce tienen la posibilidad de probar el auto hasta por 7 días o hasta los 300 km, si luego de este período no se encuentran conformes se les permite devolverlo y recuperar el 100% de lo invertido.
Por otro lado, Kavak se encarga de verificar toda la documentación de sus modelos a publicar, lo que abarcaría multas, patentes o problemas legales, ofreciéndole al comprador la tranquilidad que necesita.
No obstante, esta empresa no tiene presencia de compra solo online, en caso de querer ver el auto en vivo, la persona interesada tiene la oportunidad de asistir a cualquiera de sus sedes que se encuentran ubicadas en CABA, la provincia de Buenos Aires o Santa Fe.
Por último, Kavak ofrece la oportunidad de enviar el auto a la casa del cliente en caso de que este no quiera movilizarse hasta alguna de sus sedes, de lo contrario será bienvenido a disfrutar de la experiencia presencial que la empresa les ofrece.
Detrás de cada proceso de compraventa de vehículos está presente el crecimiento de Kavak. Todo comenzó con una complicada experiencia que tuvo Carlos García, actual CEO de la empresa, cuando tuvo que vender su auto para adquirir uno semi nuevo tras su llegada a México. Fue en ese preciso momento cuando nació la idea de crear un e-commerce que brindara esta posibilidad de intercambiar vehículos a precios justos, reacondicionados y venderlos con la garantía de seguridad, de documentación al día y la confianza de transitar sin problemas.
Luego de un tiempo, la potencial idea se convirtió en realidad en 2016 en México. La historia de esta empresa, que comenzó con sólo 3 productos, llamó la atención de grandes inversionistas y logró finalmente ser el emprendimiento líder en Latinoamérica. Actualmente, Kavak pudo expandirse a México, Argentina y Brasil.
Durante el 2020 y bajo una crisis económica debido a la pandemia mundial del Coronavirus, no había miras de detenerse y Kavak logró recaudar financiación de nuevos inversores privados para seguir creciendo.
La misión desde el día uno es ofrecer la mejor experiencia de compra y venta de autos seminuevos a todos los países en los cuales tiene presencia. Como empresa busca seguir expandiéndose hacia nuevas fronteras, y estar cada vez más cerca de cada uno de sus clientes vigentes.
Luego de su lanzamiento en el año 2016, Kavak arribó al país en el 2020. Se instalaron con una sede en Buenos Aires con el objetivo de expandirse hasta la ciudad de Rosario, territorio en el cual ya lograron alojarse. Al principio, el catálogo de vehículos seminuevos era solo de 400 opciones, pero para el 2022 el registro aumentó a un total de 1.500 modelos y tipos de autos.
Si bien esta empresa tiene varias sedes en Latinoamérica con una misma modalidad de venta, en Argentina tuvieron que adaptar algunos formatos para poder operar. Estas renovaciones abarcaron la inclusión de auxiliares de escribanía en cada una de sus locales y la facilidad de financiar los autos según las exigencias de cada banco.
Actualmente la empresa cuenta con seis oficinas donde brindan, además de la confianza y calidad de todo su servicio, nuevas oportunidades laborales.
Establecerse en varios territorios tuvo piezas claves que impulsaron a lograr el éxito del momento en muchas partes de Latinoamérica. Algunas de ellas son:
Este es otro de los representantes más conocido por su variedad de productos. En su plataforma, aparte de la sección de supermercado, moda y demás, también cuenta con la opción de autos, motos y otros vehículos. La publicación de aquellos productos puede provenir de una concesionaria o de particulares, destacándose la conexión entre las partes.
Como cualquier otro negocio sus comienzos fueron lentos, pero poco a poco se fue enriqueciendo. Al principio esta página mantenía un estilo bastante rústico, pero luego la información y las fotos empezaron a ser más variadas para que el futuro cliente tenga distintos puntos de visión del vehículo. Esto último, se hizo presente en múltiples sitios web, ya que la ansiedad de los usuarios llevó a los vendedores a invertir más en imágenes que en redacción sobre las características de los distintos modelos de auto.
Por otro lado, MercadoLibre no se enfoca en hablar de las comisiones porque ellos no son los que venden el vehículo, sino los usuarios que se suman a su plataforma. Vale destacar que dentro del desarrollo del negocio Mercado libre tiene instrumentos a su favor como lo es Mercado Pago.
Al igual que las otras páginas, la plataforma se enfoca en la transparencia de sus publicaciones para evitar cualquier tipo de fraude comercial, por eso los encargados del sistema se aseguran de validar previamente la identidad de las personas, sean físicas o jurídicas, que harán uso de su servicio.
Pautada como una de las terceras páginas más confiables para la compra de vehículos, ellos se encargan de asistir a los futuros compradores en todo momento.
Esta compañía regional cuenta con presencia en 9 países de Latinoamérica y la comunidad hispana de los Estados Unidos. Su plataforma se enfoca en un gran contenido editorial para que todo aquel que busque información sobre la compra o venta de un modelo se pueda asesorar. La sección de noticias abarca temas como los autos clásicos, los ecológicos, lanzamientos, tecnologías y test drive.
Al mismo tiempo, dentro de la página de Autocosmos los futuros clientes pueden conocer un amplio catálogo de autos ya sean nuevos o usados. Las opciones de búsqueda se segmentan en marcas, ofertas, precios, entre otros.
A su vez también se encuentra la opción de publicar un vehículo usado para venderlo. En el caso de que el interesado en promocionar sea un particular, puede subir hasta 5 vehículos totalmente gratis. De ser más la cantidad de opciones que quiera vender, Autocosmos le ofrece planes especiales para que no pierdan la oportunidad. También permiten difundir una gran cantidad de fotos, y si el usuario no tiene experiencia en posicionamiento de cámara, ellos le brindarán consejos de cómo hacerlo.
Por último, si los vendedores no saben a qué precio publicar, en la página dan a consultar una guía de precios. No obstante, siempre tienen la posibilidad de contactar con el servicio de atención al cliente para comentarios o consultas sobre cómo proceder, ya sea en la venta o compra de un automóvil.
Luego de conocer estos 3 sitios de compra online, es hora de subirse a la carretera de la web y comenzar a circular por los distintos filtros de búsqueda que se pueden encontrar dentro de cada una de las plataformas. Las personas ya se pueden dar el lujo de sentirse cómodos ante la transparencia y claridad de los costos y modelos de autos, gracias a que estas páginas se plantean como objetivo eliminar la desconfianza que los procesos de compraventa generan. No dejes pasar la oportunidad de obtener finalmente el vehículo que tanto soñaste, ¿Ya estás listo para cliquear en el botón “¡Me interesa!”?
